Koutsi verkkopalvelu tekee harrastuksen etsimisestä helppoa ja hauskaa

Boostii-etu on uniikki Turun kaupungin tarjoama etu kaikille 7–19-vuotiaille turkulaisille. Sen avulla halutaan mahdollistaa liikunnan harrastaminen kaikille lapsille ja nuorille, taustoista riippumatta.

Miten voimme auttaa nuoria löytämään juuri itselleen sopivan lajin?

Tavoitteena oli luoda visuaalisesti houkutteleva Harrastuskoutsi-työkalu, joka ohjaa 7–19-vuotiaita turkulaisia liikuntaharrastuksiin. Työkalu yhdistää käyttäjän kiinnostukset ja Turun kaupungin Boostii-edun tarjoamat mahdollisuudet.

Työkalun kohderyhmänä on lapset ja nuoret, joilla ei ole vielä harrastusta. Työkalun tulee olla siten saavutettava ja kielellisesti, visuaalisesti sekä ikätasoisesti lähestyttävä.

Ennen kuin into sammuu

Liikkumattomuus ei ala yhtäkkiä. Se hiipii. Jos harrastusta ei ole löytynyt alakouluiässä, kynnys aloittaa kasvaa joka vuosi. Teini-ikäisen saa harvoin liikkeelle pakottamalla, mutta oikea laji oikeaan aikaan voi sytyttää kipinän, joka kestää.

Samaan aikaan harrastamisen hinta sulkee ovia. Perheitä, joille kuukausimaksut ovat mahdottomia, on enemmän kuin tilastot kertovat.

Koutsi vastaa molempiin. Se tuo harrastukset sinne missä nuoret jo ovat, puhelimen ruudulle. Samalla se kertoo edusta, joka tekee harrastamisesta mahdollista kaikille. Ei mainosta vaan mahdollistaa.

Palvelu, joka ymmärtää tarpeen

IIhmiset eivät enää jaksa etsiä, selata ja vertailla, ja tekoälyavustajat ovat tehneet tästä normin: kerro tarpeesi, saat vastauksen. Koutsi suunniteltiin tällä logiikalla – koska sen käyttäjät odottavat sitä. Nuori ei kaipaa hakemistoa vaan suositusta.

Koutsi on ennen kaikkea esimerkki palvelulogiikan muotoilusta. Emme suunnitelleet palvelua josta etsitään, vaan joka ymmärtää tarpeen ja vastaa siihen. Kysymys on relevantti lähes jokaiselle organisaatiolle: miten asiakkaasi löytää oikean palvelun ilman, että hänen pitää tietää sen nimi?

Hahmo, joka kysyy oikeat kysymykset

Koutsi kartoittaa nuoren mieltymykset muutamalla kysymyksellä, kuten milnkälainen tempo, mikä ympäristö, yksin vai yhdessä. Vastausten perusteella sääntökone rakentaa henkilökohtaisen suosituksen. Ei satunnaista listaa vaan 2–3 lajia, jotka sopivat oikeasti profiiliin.

Kohderyhmä on laaja: 7-vuotias, joka opettelee lukemaan, ja 19-vuotias, joka haistaa cringen kilometrien päähän. Sama työkalu ei voi puhutella molempia samalla äänellä. Siksi rakensimme kaksi polkua. Nuoremmille lyhyet, selkeät kysymykset. Vanhemmille suoremman ja rennomman sävyn.

Käyttöliittymä on karsittu olennaiseen. Yksi kysymys kerrallaan, suuret painikkeet, ei häiriöitä. Lopussa tulokset voi jakaa vanhemmalle yhdellä napilla, ja jokaisesta lajista pääsee suoraan Boostii-järjestelmään ilmoittautumaan. Loimme myös Koutsin, animoidun hahmon, joka ohjaa nuorta eteenpäin kysymys kerrallaan. Ei täytettäviä kenttiä vaan keskustelu, jossa jokainen vastaus vie lähemmäs omaa lajia.

Tavoitteena oli työkalu joka elää hankkeen mukana. WordPress-pohjainen palvelu antaa kaupungille täyden hallinnan kysymyksiin, harrastusvaihtoehtoihin ja sääntölogiikkaan. Visuaalisesti Koutsi ammentaa Boostii!-brändin tunnistettavuudesta, mutta tuo mukaan sarjakuvamaista energiaa. Suunnittelu lähti puhtaasti mobiilista, koska siellä nuoret ovat.

Visuaalisesti Koutsi ammentaa Boostii!-brändin tunnistettavuudesta, mutta tuo mukaan sarjakuvamaista energiaa. Suunnittelu lähti puhtaasti mobiilista, koska siellä nuoret ovat.